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年末年始の商品発送についてのお願い
2024/12/18
平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社開催の入札におきまして、商品を落札いただいた皆様、
またネット販売などで商品をご注文いただきました皆様へ、
下記の内容について、お願いしたく存じます。
■登録されているご住所やメールアドレスのご確認
転居によるご住所の変更や、携帯電話のキャリアの変更
(NTT・Softbank・au等)及び、機種変更による電話番号の変更、
プロバイダの契約解除によるメールアドレスの変更等、
各種変更が生じた際は、速やかにご自身のマイページより
該当項目の変更をお願い致します。
12月入札の落札品やその他商品の発送につきましては、
年末年始を挟みますので、変更がされないまま、
落札決定や送料の通知が届かない、
落札品などが発送されずお手元に届かなかった場合、
弊社と致しましては以上の損害に関して、
責任を負いかねますので、予めご了承くださいますよう
宜しくお願い申し上げます。
■落札品や商品発送から到着までの時間につきまして
年末年始の繁忙期を迎えるにあたり、各運送会社より、
商品の到着に遅延が発生する可能性があり、
その旨を事前にお客様へ周知いただくよう、案内がございましたので、
下記事項のご確認をお願い致します。
落札品や商品が「いつ発送されるのか」「いつ届くのか」という
お問合せに関しましては、各運送会社の運送状況にもよりますので、
弊社としましても、見通しをたてる事が困難である為、
申し訳ございませんが、お答えする事ができかねますので、
上記の点につきましては、予めご承知おきください。
また、落札が決定される2024年12月21日(土)から、
翌年、2025年1月8日(水)までの年末年始の期間中、
日時指定につきましては、お受けできかねますので、
何卒、ご容赦くださいますよう、重ねてお願い申し上げます。
弊社、ならびに各運送会社も、可能な限り、会員の皆様の
ご要望に沿えるよう最大限努めて参りますので、
到着までお待ちくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
誠に勝手ながら1月11日(土)は臨時休業致します。
2024/12/18
平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、2025年1月11日(土)は臨時休業とさせていただきます。
お電話によるお問い合わせ全般につきましては、
対応致しかねますので、ご容赦くださいませ。
また、メールによる各種お問い合わせ、
ネット販売の受付等は行っておりますが、
お問い合わせへの回答、受注メールの返信につきましては、
1月13日(月)に返信させていただきます。
お客様におかれましては、ご不便、ご迷惑をおかけ致しますが、
予めご了承くださいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
年末年始の営業につきまして
2024/12/03
平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社の年末年始の営業に関しまして、下記の通りご案内いたします。
＜＜＜ 年末年始・休業期間 ＞＞＞
■ 2024年12月26日(木) ～ 2025年1月5日(日) ■
年末は、12月25日(水)18時まで営業しております。
年始は、 1月 6日(月)11時から営業致します。
休業期間中、お電話やメールによるお問い合わせ全般につきましては、
対応致しかねますので、ご容赦ください。
また、メールによる各種お問い合わせ、
ネット販売の受付等は行っておりますが、
お問い合わせの回答、受注・発送メールの返信につきましては、
営業開始日［ 2025年1月6日(月) ］以降とさせていただきます。
お客様におかれましては、ご不便、ご迷惑をおかけ致しますが、
予めご了承くださいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
誠に勝手ながら11月30日(土)は臨時休業致します。
2024/11/25
平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、11月30日(土)は臨時休業とさせていただきます。
入札に関しましては、通常通り行えますが、
お電話によるお問い合わせ全般につきましては、
対応致しかねますので、ご容赦くださいませ。
また、メールによる各種お問い合わせ、
ネット販売の受付等は行っておりますが、
お問い合わせへの回答、受注メールの返信につきましては、
12月2日(月) に返信させていただきます。
お客様におかれましては、ご不便、ご迷惑をおかけ致しますが、
予めご了承くださいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
一部商品の送料変更につきまして
2024/09/30
平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
2024年10月1日(火)より、
日本郵便の郵便料金が変更されることに伴い、
弊社が郵便サービスを利用して発送しております
商品の送料を変更させていただきます。
10月1日以降の新料金は下記の通りです。
旧料金 新料金
定形外郵便物(規格外) ￥３００ ⇒ ￥３９０
※ 商品の形状によって ￥３５０ ⇒ ￥４５０
変動します。 ￥５１０ ⇒ ￥６６０
スマートレター ￥１８０ ⇒ ￥２１０
レターパックライト(青) ￥３７０ ⇒ ￥４３０
レターパックプラス(赤) ￥５２０ ⇒ ￥６００
ご注文時の自動返信メールに記載された送料が、
旧料金のままになっている場合がございますが、
受注メールにて送料を変更、訂正し、お送り致しますので、
最終的な送料に関しましては、従来通り、受注メールを
ご確認くださいますよう、お願い致します。
お客様におかれましては、ご不便、ご迷惑をおかけ致しますが、
予めご了承くださいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
ネット販売に新カテゴリ「在庫処分」が追加されました。
2024/05/07
おかげさまで、「鉄道部品の銀河」は、創業から４５周年を迎えることができました。
これもひとえに、鉄道部品マニアの皆様の、長年にわたる温かいご支援、
ご愛顧の賜物と深く感謝申し上げます。
これからも、鉄道部品マニアの皆様により良い商品をお届けできるよう、
現状に満足することなく、より一層精進して参ります。
日頃からの感謝の気持ちを込めまして、この度、ネット販売に
新カテゴリとして、『在庫処分』を新設致しました。
『在庫処分』内の商品は、従来の販売価格から
最大７０％ＯＦＦ！！の現品限り、大特価となっております。
『在庫処分』カテゴリの商品は、
バラエティ豊富なラインナップをご用意しましたので、
ぜひ、この機会にご希望の鉄道部品を手に入れてください。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、 何卒、宜しくお願い申し上げます。